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Mobile
Neue Dimensionen für Erreichbarkeit und Aktualität
Sprach man bisher von multi-channel-output, war meist gemeint prinzipiell gleiche Informationen für verschiedene Kanäle adäquat aufzubereiten. Allerdings hat die Mobile-Kommunikation insbesondere den Vorteil, dass die User ihr mobiles Endgerät meist bei sich tragen und daher wesentlich aktueller zu erreichen sind als über das Internet.
Richtig interessant wird es daher - insbesondere im Consumer-Bereich - wenn man Mobile und Internet kombiniert. Beispiel: Für ein Gewinnspiel kann die einmalige Erfassung von Name, Adresse, etc. deutlich komfortabler über eine Web-Oberfläche erfolgen. Zudem sind die Möglichkeiten der Eingabekontrolle und damit Vermeidung von Fehleingaben im Internet wesentlich besser und zeitnäher zu realisieren. Andererseits kann das Einsenden z.B. eines Gewinngutscheins oder die interaktive Beantwortung aufeinander aufbauender Gewinnfragen über Mobile wesentlich flexibler sein und vom Kunden z.B. direkt am Point of Sales vorgenommen werden. Damit ermöglicht sich ganz neue Dynamik in der Interaktion zwischen Ihnen und Ihren Konsumenten.
Aber nicht nur für Gewinnspiele oder location-based-Services im Consumer-Bereich ist Mobile interessant, sondern insbesondere auch im Bereich Extranet, wenn Sie z.B. ihren Vertriebsleuten aktuellste Informationen auf den PDA übertragen wollen.
Im Bereich Mobile haben wir bereits 1998 für den ADAC ein Wap-Portal erstellt und damit einen Usability-Award gewonnen. In 2002 erstellten wir einen der ersten deutschen i-mode-Services für ADAC und e-plus und haben ebenfals wieder einen Preis gewonnen.
Zudem arbeiten wir eng mit einem der führenden europäischen Anbietern von Mobile-Solutions und Kampagnen zusammen. Dieser vertreibt unter anderem eine Software-Plattform, die einem CMS nicht unähnlich ist, d.h. mit deren Hilfe kundenspezifische Lösungen erstellt werden. Unser Partner ist auch in der Lage, die komplette Abwicklung der Kampagnen zu leisten.
Für weiterführende Informationen steht Ihnen Herr Dr. Rainer Miksch gerne zur Verfügung:
info@esolut.de
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